A Implementação do open Banking como Ferramenta Inovadora do Sistema Bancário Angolano. Desafios e Perspectivas (2020-2023)
Este estudo investigou a implementação do Open Banking no sistema financeiro em Angola, explorando desafios e perspectivas. O objectivo foi analisar essa implementação como ferramenta inovadora, visando melhorar a experiência do cliente, estimular a inovação e promover a inclusão financeira. A pesquisa utilizou uma abordagem quali-quantitativa com questionários e entrevistas, analisados com Python. A amostra incluiu 3.014 clientes e 6.012 profissionais do sector.